Propaganda enganosa.
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
23/11/2022 às 16:18
ID: 154014351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no site um mandril para minha furadeira cuja foto constava ser da marca Vonder e de metal.
Ocorre que ao receber o produto, veio um mandril de plástico de uma marca totalmente aleatória.
Até tentei entrar em contato com a loja mas os funcionários estavam muito perdidos com o processo de devolução, então achei melhor deixar pra lá.
Fiquei muito frustrado.
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Consideração final do consumidor
28/06/2023 às 09:54
Os funcionários desconheciam o termo propaganda enganosa, bem como não sabiam como efetuar a troca do produto ou a devolução do dinheiro. Menos mal, o valor do produto não compensava a dor de cabeça.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
30/06/2023 às 17:10
Boa tarde, pedimos desculpas pelo incoveniente. Estamos sempre buscando melhorar nosso atendimento.