Fuja da IDEALLY MARMORARIA E O ***** [Editado pelo Reclame Aqui] de marmoraria empresa não entrega o serviço e não devolve o dinheiro
Não respondida
São Paulo - SP
10/11/2025 às 20:27
ID: 231542849
[Editado pelo Reclame Aqui] de marmoraria empresa não entrega o serviço e não devolve o dinheiro
Contratei o serviço de marmoraria da empresa Sfive Marmoraria, que também usa outros nomes como Agnus Marmoraria, Inova Prime, Ideally, Helena Móveis e Marcenaria Pingo de Luz.
O responsável se apresenta como ***** (telefone *****). Pessoa de aparência mediana, barbudo, fala de forma simples e convincente sobre o produto, mas não cumpre o que promete.
O combinado foi a entrega do serviço em 20 dias corridos, mas o prazo venceu e o ***** alegou ter problemas familiares e empresariais, pedindo mais 25 a 30 dias.
Solicitei o reembolso, e ele respondeu que não tinha o dinheiro e precisaria levantar o valor para devolver parcelado em 30 dias.
Paguei R$ 2.430,00 de sinal, sendo R$ 200,00 via Pix em nome de ***** (Banco Inter).
Além de não entregar o serviço, ele ficou com a cuba que seria usada na instalação e não devolveu até hoje. Já se passaram mais de 40 dias de atraso, e nada de estorno.
Registrei boletim de ocorrência e pretendo entrar com ação judicial.
Descobri que outras pessoas também foram enganadas, inclusive moradores do meu condomínio e consumidores que relataram o mesmo no Reclame Aqui.
Atenção: não fechem negócio com *****, nem com as empresas Ideally, Agnus, Inova Prime, Helena Móveis ou qualquer outro nome que use.
Promete muito, não cumpre, e dá desculpas para não devolver o dinheiro.
Pedido de solução:
Solicito devolução imediata do valor pago (R$ 2.430,00) e devolução da cuba que ficou em posse da empresa.