AGNUS COMERCIO DE MOVEIS & MARMORARIA

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São Paulo - SP

23/09/2024 às 17:12

ID: 198034473

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Após compra realizada de maneira presencial (05/03/*******), com visita técnica do funcionário Vagner, foi acordado:
- Metade do valor do serviço (R$ 2.*******,00) realizado por PIX para a conta PIX CNPJ: 46.*******.*******/*******70 - Agnus Comercio de Moveis e Marmoraria e o restante parcelado em 6x pelo cartão de crédito.
- O serviço seria realizado no início de abril, incluindo:
1. Pia cozinha 1,04 x 0,60 com abas laterais e frontão Saia 0,4 cm acabamento em 45 e frontão 10 cm;
2. Tampo Mureta 0,60 x 0,15;
3. Pia Lavanderia + Tampo Maquina 1,30x0,60 com saia de 04 cm acabamento em 45 e Frontão 10 cm;
4. Cubas Cozinha n1 e cuba tanque 40x34 por Inox;
5. Lavatório com braço estendido 1,38 x 0,40 e cuba Sobre cor branca;
6. Prateleira Box.
Todos os itens utilizariam a pedra São Gabriel.
Importante: cerca de 6 dias após pagamento da 1 metade por PIX e 2 metade dividida em cartão de crédito, recebi o contrato, após muita insistência, com um CNPJ diferente do da conta. No contrato consta o CNPJ: 33.*******.*******/*******60 - Razão Social Edmilson Silva Souza, que mais tarde saberia que este era o sócio de Vagner. No contrato, assim como contatado inicialmente, o nome da empresa é Inova Prime Marmoraria. Também me incomodou o fato de que o contrato veio sem assinatura do responsável.
Desde então começaram as diversas tentativas de diálogo para agendamento e instalação, inicialmente prevista para 01/04. Foram dezenas de mensagens de texto e áudio para acordar um agendamento, por fim, apenas em 22/04/******* foi realizado o serviço. O instalador era o Edmilson, sócio de Vagner. Já na chegada identifiquei que o item 1, Pia, estava com corte errado, fazendo com que o serviço tivesse de ser continuado dois dias depois, com nova instalação. Também foram deixadas sem acabamento/colagem:
1. Acabamento com massa em todas as pedras da cozinha;
2. colagem/fixação da pedra lateral da área do fogão - sustentada até hoje (23/09/*******) por uma barra de ferro deixada por Edmilson;
3. Prateleira no box.
Por esses motivos, sem contar minha saúde mental, que foi esgotada devido ao excesso de tentativas de diálogo com o funcionário Vagner e seu sócio, não recomendo o serviço dessa empresa!