Atraso na entrega

Respondida
Joinville - SC
07/04/2015 às 21:40
ID: 12580608
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um artigo religioso que deveria ser entregue em 7 dias após a confirmação do pagamento. Já se passaram mais de 3 semanas da data de pagamento e nada de receber a mercadoria.
Se não bastasse, a empresa não fez nenhum contato para justificar o atrasado e nem sequer me ofereceu algo para me ressarcir pelo atraso.
Entrei em contato com o vendedor na semana passada (duas semanas após a data do pagamento) e ele me informou que eu receberia a mercadoria no mesmo dia ou dia seguinte.
Continuo no aguardo da mercadoria.
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Resposta da empresa
08/04/2015 às 09:38
Prezado Diogo Vegini,
Houve um atraso por parte da transportadora e feriado de semana santa.
Vão entregar hoje dia (08/04).