Atraso na entrega

Comprei um artigo religioso que deveria ser entregue em 7 dias após a confirmação do pagamento. Já se passaram mais de 3 semanas da data de pagamento e nada de receber a mercadoria.

Se não bastasse, a empresa não fez nenhum contato para justificar o atrasado e nem sequer me ofereceu algo para me ressarcir pelo atraso.

Entrei em contato com o vendedor na semana passada (duas semanas após a data do pagamento) e ele me informou que eu receberia a mercadoria no mesmo dia ou dia seguinte.

Continuo no aguardo da mercadoria.