Autoclave AGNUS não veda e sem assistência técnica: insatisfação com a falta de manutenção
Respondida
Brasília - DF
26/02/2026 às 15:21
ID: 241775633
Comprei uma autoclave AGNUS de 5 litros há 6 meses. Ela nunca vedou corretamente e o envelope não muda de cor. Entrei em contato com a empresa solicitando manutenção e a atendente disse que eles não tem assistência técnica. Teria que enviar o produto de volta para a fábrica para análise.
O problema é que a autoclave precisa de manutenções regulares e eles não oferecem o serviço...
Então toda vez que o aparelho precisar de manutenção terei que envia-lo à fabrica???
Isso não existe!
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 11:09
Agradecemos seu contato.
A Agnus Equipamentos atua no mercado desde 2018 e já produziu mais de 40.000 autoclaves, distribuídas para profissionais e empresas em todo o Brasil. Nossos equipamentos são desenvolvidos dentro dos requisitos aplicáveis, possuindo registro na ANVISA quando exigido pela legislação sanitária vigente.
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