Agnus Equipamentos

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Santo André - SP

17/06/2026 às 22:35

ID: 251704787

Dia 30/05 chegou minha entrega da shopp de uma Autoclave da bless.Porém estava viajando quando Testei a Autoclave duas vezes ela não mantinham ligada.Entrei em contato com a bless diretamente porque a shopp não me respondia.Então, entrei em contato com eles para eles me ajudarem, né?Quando foi no dia 16, eles me responderam consegui falar diretamente com a bless.A Bless Agnus eles me responderam que poderiam estar dando uma olhada na minha Autoclave, porém eu tinha que levar no Correios e pagar.Conversei com a moça que estava conversando comigo e falei para ela que não era justo eu ter pago 900 e pouco numa um aparelho que é o meu meio de trabalho e vir com defeito e eu pagar para o correio para chegar até eles.E ela falou que não tava se recusando a olhar o produto eu falei que não era justo comigo ter que pagar para chegar até eles sendo que eu nem conseguir usar, não tinha nem um mês eu fui tentar usar por duas vezes não mantinha ligado, mandei vídeo, expliquei tudo certinho para ela e ela falou que eu poderia ir atrás do meu direito que eles tinham O código da lei e não estavam se recusando, porém igual falei eles falaram pra eu pagar correio sendo que não foi eu que danifei à autoclave , porém eu não usei é mostrei a tomada que estava certa. Mostrei passo a passo para eles que eles me pediam, mandei vídeo e ela pegou e me respondeu isso. Eu queria saber se alguém poderia me ajudar porque não é justo eu pagar 900 e pouco em algo que é para o meu trabalho e eu tenho que pagar para correio para chegar até eles sendo que eles me enviaram o produto com defeito. Eu não consegui responder antes pela shopp e nem avaliar porque Igual eu falei eu estava viajando. Só que não tem como um produto caro que comprei com 15 dias mais ou menos que tinha 15 dias que tinha chegado na minha casa ter quebrado aqui veio com defeito e ela falou assim que a culpa não era deles, mas minha não é porque eu não comprei um produto pensando que viria com defeito, igual falei se fiz todos os passos e eles viram que não estava funcionando então veio sim com defeito. Eu não consegui nem usar pq não mentinha liga depois de insistir muitas vezes ele funcionou duas vezes depois não funcionou mais.