Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Resende - RJ

21/05/2025 às 12:42

ID: 217640141

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei autoclave com liberação da Anvisa no anúncio e a vigilância não reconhece o produto quero substituir ou o dinheiro de volta.

Compartilhe

Resposta da empresa

20/06/2025 às 12:43

Prezada,

Gostaríamos de esclarecer que, ao contrário do que foi narrado, as autoclaves Agnus possuem registro ativo na ANVISA, tanto na versão vertical quanto na horizontal, conforme evidenciado abaixo:

- Autoclave vertical Linha AVA: registro ANVISA n*******
- Autoclave horizontal Linha AHA: registro ANVISA n*******

Esses registros podem ser consultados diretamente no portal da ANVISA utilizando os números mencionados.

Estamos à disposição para orientá-la na verificação do registro e para resolver qualquer dúvida adicional. Se desejar, podemos auxiliá-la no processo de consulta ou encaminhamentos necessários.

Atenciosamente,
Agnus Equipamentos Ltda
WhatsApp Suporte:*******

Consideração final do consumidor

20/06/2025 às 13:28

Infelizmente a vigilância sanitária não concorda com o que eles pregam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4