Indignada pois vem com o mesmo defeito

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/06/2026 às 14:12

ID: 252435951

Fiz uma compra no dia 29/07/2025 e deis dessa data estou tendo problemas com ela ja mandei 2 vezes pra autorizada e vem com o mesmo defeito ela simplesmente para e não funciona e eles não arruma vem do mesmo jeito gostaria da devolução do meu dinheiro ou outra nova

Já fiz vários contatos com a empresa e ela de nega a me dá uma nova

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 10:43

Agradecemos seu contato.

A Agnus Equipamentos atua no mercado desde 2018 e já produziu mais de 40.000 autoclaves, distribuídas para profissionais e empresas em todo o Brasil. Nossos equipamentos são desenvolvidos dentro dos requisitos aplicáveis, possuindo registro na ANVISA quando exigido pela legislação sanitária vigente.

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Réplica do consumidor

25/07/2026 às 06:13

Preciso que vcs troquem meu aparelhos desde quando comprei ela não é 100% . Preciso oferecer segurança para os meus clientes . O produto ja foi pra manutenção 2x e estou insatisfeito. Não quero mais esse produto ou vcs me mandam outra ou qro meu dinheiro de volta .