Agoda: Cobrança indevida e não cancelamento de reserva no Chile, utilizando dados de reserva anterior sem consentimento.
Não respondida
Foz do Iguaçu - PR
03/06/2026 às 11:07
ID: 250431533
No dia ***** recebi um anúncio da Agoda sobre uma hospedagem no Icon Hotel no Chile. Ao simular a reserva para saber o preço final foi debitado do meu cartão, porém em nenhum momento eu digitei os dados dele. Usaram os dados de uma reserva que havia feito anteriormente. Tentei contato com a Agoda e com o hotel para cancelamento e devolução do valor, mas não fui atendido. Agora, estou em uma luta no meu banco para conseguir desfazer este [Editado pelo Reclame Aqui].