Impossibilidade de Hospedagem e Reembolso devido a Erro na Reserva e Falta de Resposta da Agoda

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2026 às 22:52
ID: 251185405
Fiz reserva para o Hotel WINDSOR TOWER, Barra da tijuca , de 12 a 14 de junho, casal. Estou desde o dia 08 de junho fazendo contato com o hotel e o hotel responde que o número da reserva está equivocado. A empresa AGODA não responde whatsapp e nem email. Como vou conseguir me hospedar dessa maneira? É impossível porque os códigos estão com erro segundo o próprio hotel Windsor Tower. Para piorar , as estadias estão pagas e não consigo sequer rever meu dinheiro. Responda urgentemente por favor!
Meu nome é ***** e vcs dizem que a reserva é ***** 3 o hotel Windsor Tower já disse que não é.