NÃO RECEBI MEU REEMBOLSO

Em réplica
São Paulo - SP
06/03/2025 às 16:16
ID: 211488327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui prejudicado por um descuido da plataforma e os responsáveis não tomaram nenhuma atitude. Fiz uma busca no site por hospedagens no Rio de Janeiro e me apareceu uma que não era na cidade, lamentavelmente eu acabei fazendo, pois fui induzido a isso, efetuei o pagamento e logo em seguida percebi que o caminho era estranho e notei o erro. Comuniquei via chat, e-mail Porém não foi feito estorno!
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Resposta da empresa
23/03/2025 às 04:34
Prezado Renan Rangel,
Obrigada pelo seu contacto conosco.
Após verificarmos o seu caso, vimos que o nosso team já lhe prestou a devida assistência.
Caso tenha mais alguma questão, não hesite em contactá-los.
Atenciosamente,
Agoda
Réplica do consumidor
18/06/2025 às 12:09
Ainda não foi realizado meu reembolso solicitado por mais de 3 meses!!!