Recusa de reembolso de reserva cancelada em 4 minutos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

03/08/2026 às 19:17

ID: 255531957

Fiz uma reserva para uma diária às 17:01 do dia 01/08/26 e logo em seguida fui informado que iria ter que pernoitar em outra cidade, às 17:05 do mesmo dia (4 minutos depois), solicitei o cancelamento, mas a Agoda informou que não vai fazer o reembolso, contrariando o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), conhecido como Direito de Arrependimento.

Reserva é: *****.

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Consideração final do consumidor

07/08/2026 às 19:28

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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