Em réplica

Vício oculto em vidros do veículo após o término da garantia

Agp Glass

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Meu carro deu problema em 3 vidros dura te o período de garantia e depois de 2 semanas que acabou o período deu problema no pára-brisa e agora em mais 3 vidros , ou seja tinha vício oculto de problema de lote de fabricacao

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Agp Glass respondeu

    07/11/2025 às 09:30

    Prezado,

    Bom dia, como vai?

    Lamentamos pelo inconveniente. Para melhor atende-lo.

    Por gentileza, nos enviar as seguintes informações, para que possamos rastrear e solucionar o seu processo.

    1. numero do chamado para rastreabilidade do processo;

    2. Modelo do Carro e placa;

    3. Nome completo.

    4. Qual foi a blindadora?

    Aguardamos seu retorno.

    Equipe AGP.

  2. Consumidor respondeu

    08/11/2025 às 11:26

    felipe g Caporali

    volvo XC60 - *******

    carbon

  3. Agp Glass respondeu

    13/11/2025 às 15:06

    Prezado(a),

    Boa tarde! Espero que esteja tudo bem com você.

    Verificamos aqui em nossos registros e, até o momento, não localizamos nenhum chamado de garantia relacionado ao seu veículo.

    Para que possamos ajudá-lo da melhor forma, é necessário que o pedido de garantia seja aberto diretamente pela blindadora onde o serviço foi realizado. Assim que o chamado for registrado, conseguiremos dar andamento ao suporte.

    Ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou auxiliar no que for preciso.

    Atenciosamente,

    Equipe AGP

  4. Consumidor respondeu

    14/11/2025 às 12:36

    foi aberto pela carbon e deram a negativa

    não tenho o número do processo deles

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