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Americana - SP

10/12/2024 às 14:49

ID: 204238055

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compramos 15 cestas de natal para os funcionários e veio faltando uma. Notamos assim que o motorista foi embora (entregou e saindo correndo, porque estavam cansados e disseram que estava desde as 4h00 da manha trabalhando nas entregas) e imediatamente liguei para a empresa e relatei que estava faltando uma, ate disse que se ligasse para o motorista voltar porque estava a ******* metros daqui, mas falaram que era a logística que resolvia. Hoje, depois de vários emails perguntando sobre a situação, liguei novamente para a vendedora e a mesma me perguntou se por acaso essa cesta nao teria sido recebido por outra pessoa, justificando assim o erro. Fico indignada com essa situaçao, mesmo porque essa empresa exige que pague antes de receber a mercadoria... Espero que resolvam o problema!

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Resposta da empresa

03/02/2025 às 16:13

Olá, Paulo.

Esperamos que esteja bem!

Somos uma Empresa de Indústria e Comércio de Adubos, somente comercializamos Adubos.

Atenciosamente,
Equipe Agro-Safra.

Consideração final do consumidor

05/03/2025 às 09:32

Péssima experiencia

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1