Atraso na entrega e não recebimento do produto Lunari Casa

Não respondida
Caldas Novas - GO
26/08/2025 às 11:50
ID: 225393431
Realizei uma compra na loja Lunari Casa em 08/07/2025, recebi a confirmação do pagamento e e-mail informando o código de rastreio pela transportadora Jadlog (*****), porém não recebi o produto, solicitei posicionamento da loja Lunari e duas vezes responderam via e-mail solicitando sete dias úteis para o recebimento alegando que a não entrega era devido falha da transportadora Jadlog. Recebi contato de quatro números telefônicos da transportadora Jadlog informando data provável para entrega e até a presente data sem entrega.
Solicito a devolução do valor pago para empresa Lunari Casa conforme comprovante anexo, com urgência.