Pedido de informações via whatsapp não verificado

Sentimos muito pela experiência, porém como informado e destacado são informações necessárias para validação do envio quando solicitado via sedex. Tentamos explicar que é o procedimento adotado e não pedimos nenhuma informação confidencial, somente para confirmar o que estava em nosso sitema. Realizamos seu estorno e esperamos que encontre o produto em outro local. Tenha um bom dia!

Lembrando que não é proibido a solicitação complementar de dados para verificação e validação.