Recebi produto errado e vencido e não recebi meu dinheiro de volta

Não respondida
Brasília - DF
15/09/2026 às 11:48
ID: 259101745
Fiz uma compra no site, o pedido veio com o produto diferente do que pedi e além disso, o produto que veio está vencido. Fiz uma reclamação para eles exigindo meu dinheiro de volta, eles emitiram etiqueta de devolução e eu devolvi o produto pelos correios. Depois de cerca de 1 mês o mesmo produto veio pelos correios, errado e vencido, e não me devolveram o dinheiro. Tomarei as medidas judiciais cabíveis se não for resolvido em breve.