Entrega de tesoura de poda diferente da solicitada e falta de resposta da empresa após a devolução.

Fiz uma compra de um motor e uma tesoura de poda.

Após ter feito a compra e o pagamento, fui informado que o modelo da tesoura que havia comprado não tinha em estoque onde sugeriu um outro modelo para estar enviando e devolvendo o valor da diferença.

Concordei com a sugestão que foi proposta, porém ao receber a compra, identifiquei que a tesoura que foi enviada não era a que eu tinha escolhido, e sim uma de qualidade muito inferior.

Entrei em contato com a empresa e foi solicitado que eu fizesse a devolução da tesoura que foi enviado e que mandaria a que eu tinha escolhido.

Fiz a devolução nós correios conforme solicitado e informei a empresa, porém agora não respondem mais as minhas mensagens e não foi enviado a tesoura correta.