Frete grátis não aplicado em compra acima do valor estipulado para a região Sudeste.
Resolvido
Laranjal Paulista - SP
26/09/2025 às 09:58
ID: 227873583
Bom dia. No site consta, em destaque, a informação de frete grátis para Sul e Sudeste para compras acima de R$ 249,90. Porém ao adicionar um saco de ração no valor de R$ 340,10 está aparecendo o valor do frete sendo que meu CEP é do Sudeste. Tentei contato pelo whatsapp e não me responderam.
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 13:44
Informamos que, devido a uma falha em nosso sistema, a opção de frete grátis está sendo exibida de forma incorreta. Lamentamos o ocorrido e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Esclarecemos que, no momento, essa opção não está disponível.
Consideração final do consumidor
02/10/2025 às 19:47
A loja me respondeu e esclareceu a dúvida. Sou cliente recorrente e continuarei a comprar. Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10