O que aconteceu
Realizei a compra pelo site em 01/09 e ainda não recebi atualização da empresa sobre o envio, não respondem pelo Instagram, nem pelo WhatsApp e também não atendem quando tento ligar.
Quero auxílio para saber se devo solicitar om cancelamento da compra junto ao Banco ou se conseguirei atualizações e resposta por parte da empresa.