Agrottha Pisos Decoracoes

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Indaiatuba - SP

25/09/2023 às 11:56

ID: 172691553

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A empresa instalou um piso vinílico na academia que tenho em casa e, passado pouco mais de um ano, o piso começou a apresentar uma elevação em todas as juntas.
Solicitei uma avaliação técnica e a resposta da empresa foi: "pelas fotos o piso apresenta estufamento devido utilização de água em excesso para a manutenção e limpeza e isso não tem garantia de fábrica."
Ocorre que nunca utilizei água para a limpeza do piso, mas apenas pano úmido, conforme orientação do colocador, inclusive porque todos os aparelhos de ginástica são de ferro e a utilização de água iria enferrujas os pés dos aparelhos (que se encontram em perfeito estado).
Conclusão: a empresa imputa um inexistente "mau uso" por parte do cliente, para deixar de assumir uma falha ocorrida, possivelmente com a cola ou com a forma de assentamento, pois todas as juntas do piso apresentam elevação.
Não recomendo a empresa, pois ela não assume as falhas de instalação e joga a responsabilidade no colo do cliente!