Uso indevido de CNPJ para contratação não autorizada de serviços da TIM
Não respondida
Caruaru - PE
27/01/2026 às 16:15
ID: 238989917
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa AGS Telecom Comunicações, em razão de uso indevido do meu CNPJ para a suposta contratação de serviços de telefonia junto à TIM, sem meu conhecimento ou autorização.
Recebi pelos Correios um contrato físico, acompanhado de cinco chips da operadora TIM, referentes a um serviço que não contratei. Ao analisar o conteúdo do contrato, constatei diversas inconsistências e divergências graves, tais como:
Dados cadastrais incorretos e divergentes do meu CNPJ;
Inclusão de nomes de pessoas que não conheço e nunca autorizei;
Números de telefone e informações que não pertencem à minha empresa;
Assinaturas e vínculos inexistentes.
Ressalto que não houve qualquer solicitação, aceite, assinatura digital ou física, tampouco contato prévio da minha parte autorizando essa contratação. O uso do meu CNPJ ocorreu de forma indevida e de má-fé, caracterizando possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Diante disso, exijo:
O cancelamento imediato de qualquer contrato, linha ou serviço vinculado ao meu CNPJ;
A confirmação formal de que não haverá cobranças, faturas, protestos ou negativação relacionados a esse contrato;
A retirada imediata do meu CNPJ de qualquer vínculo com a AGS Telecom Comunicações e/ou a TIM;
O envio de um comprovante oficial de cancelamento e inexistência de débito;
A apuração interna da conduta, visto que meus dados empresariais foram utilizados sem autorização.
Informo que, caso a situação não seja resolvida de forma rápida e definitiva, tomarei as medidas cabíveis, incluindo registro de ocorrência policial por uso indevido de dados e falsidade ideológica, além de denúncia aos órgãos competentes.
Aguardo resposta urgente e solução definitiva.