Respondida

Minha internet está lenta e caindo constantemente, péssima qualidade

AGTNet

cidade: Mairinque

O que aconteceu

Contratei no começo do ano, e desde então tenho problemas com a lentidão da internet, e por muitas vezes o sinal de internet cai e chego a ficar grande parte do dia sem sinal algum! por vezes é até solucionado, mas o problema sempre volta no dia seguinte.

respondem com mensagens automáticas e demoram demais! não atendem o telefone. descaso total com o cliente.

péssima qualidade! não contratem.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. AGTNet respondeu

    21/09/2026 às 17:17

    Olá Flávia.

    Assim que recebemos a reclamação, nossa equipe técnica iniciou de imediato o atendimento para entender com mais detalhes a ocorrência e identificar a melhor solução para a situação relatada.

    Estamos acompanhando o caso com atenção, buscando não apenas solucionar o ocorrido, mas também garantir que a qualidade do nosso serviço e do nosso atendimento esteja em um nível altamente satisfatório, dentro do padrão que buscamos oferecer aos nossos clientes.

    Nosso compromisso é entender o que aconteceu, atuar na solução e proporcionar uma experiência cada vez melhor.

    Permanecemos à disposição para acompanhar a tratativa e prestar todo o suporte necessário.

    Equipe de Sucesso ao Cliente AGTNet

    Telefone para contato (11) 3132-6100