Minha rede está aberta para todos sem autorização.

Minha rede Wi-Fi, que se chama Família 5G, está há vários dias sem senha, completamente aberta para qualquer pessoa acessar. Já estou tentando resolver esse problema há dias e solicitando que coloquem uma senha na minha rede, mas até agora nada foi feito.

O pior é que não consigo falar com um atendente. O atendimento fica apenas na IA, que não resolve o meu problema e não me encaminha para uma pessoa que possa realmente verificar e solucionar a situação.

Estou solicitando uma solução com urgência, pois não autorizei que minha rede ficasse aberta e não quero que pessoas desconhecidas tenham acesso à minha internet.

Por favor, preciso que um atendente entre em contato comigo e configure uma senha na rede Família 5G o quanto antes.

Aguardo uma solução, pois já faz dias que estou tentando resolver isso sem conseguir atendimento adequado.