Atraso na instalação e falta de cumprimento de prazos
Não respondida
Bauru - SP
03/08/2026 às 22:06
ID: 255546051
Péssima experiência. O vendedor tenta vender a todo custo, porém não passa informações básicas e na hora da instalação tivemos várias surpresas. A loja ***** PRAZOS!!! A instalação que seria de 3 a 5 dias, demorou 20 dias e eles não terminaram, ficou uma parte sem fazer. Não se responsabilizam pelas próprias falhas, a cada dia inventavam uma desculpa diferente e toda vez que vieram em casa eram pessoas diferentes. A comunicação é péssima e as informações são picadas. Pediram material extra e ficamos com saco de cimento, areia e vários canos sem utilização, até válvula de caixa d'agua tinha na lista. "Os brindes" vieram pela metade. Enfim, a empresa vende um sonho, mas transforma o momento em pesadelo.