Não respondida

Empresa não entrega cascata e kit de limpeza e some após pagamento

Água Azul Piscinas

cidade: Cuiabá

O que aconteceu

EMPRESA NÃO ENTREGA CASCATA E KIT DE LIMPEZA E SUMIU

Comprei uma piscina com a empresa Aguazul Piscinas Cuiabá no valor total de R$ 11.000,00, pago tudo à vista.

A piscina foi entregue, porém não recebi a CASCATA e o KIT DE LIMPEZA que estavam inclusos no pedido e já foram pagos.

Desde o dia 01 de setembro a empresa não responde mais WhatsApp, telefone e Instagram, mas continua postando e vendendo normalmente.

Solicito com base no artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor a entrega imediata dos itens faltantes ou o reembolso parcial do valor correspondente.

Anexo comprovante de pagamento e prints das tentativas de contato sem resposta.