Devolução e reembolso
Resolvido
Barroquinha - CE
29/06/2026 às 08:34
ID: 252584917
Fiz uma compra de um biquíni e não ficou no tamanho adequado. Não tem a opção de devolução. Quero fazer a devolução e receber o reembolso na forma de pagamento original. O site é muito ruim. Já tentei contato e não respondem.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 09:54
Olá Denis!
Buscamos sempre proporcionar boas experiências aos nossos clientes, e sentimos muito quando situações assim ocorrem.
Entendemos sua insatisfação, e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Entramos em contato com você e o seu caso já está sendo tratado através do nosso canal de atendimento.
Se tiver qualquer dúvida nesse meio tempo, é só nos chamar através do nosso Sac.
Central de Atendimento pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 2388-0404 (de segunda a quinta 08:30 às 17:30 e sexta até as 16:30).
Atenciosamente,
Equipe Água Doce.
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 06:39
Resolveram sem problemas. Mas precisam melhorar o site
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7