Respondida

Roupão infantil veio pequeno e empresa não responde para troca

Água & Alma

cidade: Brasília

O que aconteceu

Comprei um roupão infantil e este veio muito pequeno, fora do tamanho indicado nas medidas do fabricante. Há dias tento contato com a empresa, tanto por WhatsApp como por email do SAC. Não consigo retorno.

Quero trocar o produto. pedido *****

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Água & Alma respondeu

    01/09/2026 às 16:36

    Olá! Sentimos muito pelo transtorno e também pela demora no retorno.

    Já entramos em contato com você para darmos andamento à troca do roupão referente ao pedido #***** e resolvermos tudo da melhor forma possível.

    Pedimos desculpas novamente pelo ocorrido e ficamos à disposição para concluir a troca.