tamanho errado enviado

Olá! Sentimos muito pela situação e entendemos a sua insatisfação, principalmente por se tratar do seu segundo pedido.

Verificamos o ocorrido e, conforme consta no seu pedido, o tamanho enviado foi exatamente o tamanho selecionado no momento da compra. Ou seja, não houve divergência entre o tamanho solicitado e o tamanho que foi separado e enviado pela nossa equipe.

De toda forma, entendemos que pode ter ocorrido alguma dificuldade em relação à modelagem ou ao ajuste da peça. Por isso, não queremos que você fique com um produto que não atenda às suas expectativas.

Vamos realizar a troca do seu pedido e acompanhar o processo para garantir que tudo seja resolvido da melhor maneira possível.