Baixa qualidade do tecido.

Olá, Maria Luisa.

Lamentamos o ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Após recebermos sua manifestação, realizamos uma busca em nossos canais de atendimento, porém não localizamos contatos anteriores relacionados a essa situação. De toda forma, entendemos sua insatisfação e queremos analisar o caso com a devida atenção.

Por esse motivo, nossa equipe entrou em contato diretamente com você via WhatsApp para obter mais informações sobre o ocorrido e prestar todo o suporte necessário. Nosso objetivo é compreender melhor a situação e buscar a melhor solução possível.

Ficamos à disposição e aguardamos seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,
Água e Luz

Oie! Sim, respondi as mensagens, mas ainda não houve retorno.