O que aconteceu
Dia 21 de dezembro, adquiri um fardo da água com gás, produto fabricado por vocês.
Guardei as garrafas no armário da minha casa, deitadas.
Dia 22 a tarde, pra minha surpresa, uma das garrafas, apesar de lacrada, foi fabricada com um pedaço do lacre pra cima fazendo com que o líquido vazasse bastante no meu armários em 4 prateleiras.
Com isso, as prateleiras estufaram.
Tendo em vista que os danos se deram por um defeito de fabricação da empresa como poderemos resolver ?
Aguardo resposta. Tentei contato por e-mail e pelo telefone do sac mas o telefone não atende e o e-mail retornou como não entregue.