Respondida

Água Mineral Imperatriz com Gás difícil de abrir

Àgua Mineral Imperatriz

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Garrrafas de água com gás com extrema dificuldade para abrir. Isto tem me obrigado a comprar água de outras marcas. Por gentileza, favor verificar e corrigir o problema. Grato.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Àgua Mineral Imperatriz respondeu

    22/06/2026 às 10:45

    Olá Paulo, bom dia! Como vai? Lamentamos que sua experiência com nosso produto não tenha sido positiva desta vez.

    Estamos cientes de que o torque nas garrafas com gás estava mais firme do que o normal, dificultando o consumo. Já tomamos providências necessárias e os novos lotes não estão mais com esse mesmo problema.

    Agradecemos a sua gentileza em nos informar! É muito importante que o consumidor esteja próximo para atendermos as expectativas e buscarmos melhorias, sempre.

    Nosso time de SAC entrará com você pelos meios cadastrados aqui para buscar informações sobre o local de compra e, assim, podermos atuar imediatamente na resolução deste caso.

    Precisando, conte com a gente! Atenciosamente, Equipe Água Mineral Imperatriz.