Não respondem e-mails dos consumidores

Não resolvido
Porto Alegre - RS
26/09/2018 às 16:01
ID: 38764239
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde junho encaminho e-mail à empresa e como não tenho resposta, encaminho meus questionamentos por aqui:
Com base no CDC, art 6, III, solicito as seguintes informações:
1 - Se dentre os produtos há algum que tenha ingredientes de origem animal como por exemplo:mel, leite, soro de leite, aditivos, corantes de origem animal como o carmim, vitamina sintetizada a partir de matéria-prima de origem animal, etc? Quais são os produtos isentos dessas substâncias? Caso sejam muitos, podem informar quais possuem essas substâncias?
2 - A empresa patrocina, promove ou divulga eventos que envolvam animais (rodeios, vaquejadas, Festa do Peão, lavagem do Bonfim, puxada de cavalos, cavalgadas, hipismo, caças, rinhas, desfiles que usam peles/couro/penas de animais, zoológicos, aquários, pecuária ou outros do gênero)?
3- A empresa tem sociedade, foi comprada/vendida ou faz parte de um grupo empresarial que testa em animais ou patrocina os eventos mencionados no item 2?
4 - A empresa testa diretamente em animais ou terceiriza laboratórios para testes em animais?
5- A empresa compra insumos de fornecedores que testam em animais?
6 - Vocês tem uma "empresa mãe"? Qual?
7 - Vende na China? Qual ou quais produtos?
No aguardo.
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Consideração final do consumidor
18/07/2023 às 18:56
A empresa nunca respondeu.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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