Não respondem e-mails dos consumidores

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

26/09/2018 às 16:01

ID: 38764239

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde junho encaminho e-mail à empresa e como não tenho resposta, encaminho meus questionamentos por aqui:

Com base no CDC, art 6, III, solicito as seguintes informações:

1 - Se dentre os produtos há algum que tenha ingredientes de origem animal como por exemplo:mel, leite, soro de leite, aditivos, corantes de origem animal como o carmim, vitamina sintetizada a partir de matéria-prima de origem animal, etc? Quais são os produtos isentos dessas substâncias? Caso sejam muitos, podem informar quais possuem essas substâncias?

2 - A empresa patrocina, promove ou divulga eventos que envolvam animais (rodeios, vaquejadas, Festa do Peão, lavagem do Bonfim, puxada de cavalos, cavalgadas, hipismo, caças, rinhas, desfiles que usam peles/couro/penas de animais, zoológicos, aquários, pecuária ou outros do gênero)?

3- A empresa tem sociedade, foi comprada/vendida ou faz parte de um grupo empresarial que testa em animais ou patrocina os eventos mencionados no item 2?

4 - A empresa testa diretamente em animais ou terceiriza laboratórios para testes em animais?

5- A empresa compra insumos de fornecedores que testam em animais?

6 - Vocês tem uma "empresa mãe"? Qual?

7 - Vende na China? Qual ou quais produtos?

No aguardo.

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Consideração final do consumidor

18/07/2023 às 18:56

A empresa nunca respondeu.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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