Descaso com consumidor

Não resolvido
Florianópolis - SC
02/02/2023 às 18:14
ID: 158631659
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei revestimento para piscina (bolsa de vinil) com essa empresa. Paguei à vista. Após a chegada do material por transportadora (28/02), apenas hoje (02/02) entregaram. Entro em contato por telefone desde o dia 25/02 perguntado sobre isso e não havia uma pessoa na empresa que soubesse informar. Não tiveram o profissionalismo nem a preocupação em saber, na fábrica do material, quando enviariam. Eu tive que ligar na fábrica para saber. Hoje entregaram o material (pesadíssimo) e apenas uma pessoa pra carregar. Um parente meu (com problemas de coluna) teve que ajudar, com o risco de lesão, pra levar ao local próximo da piscina. Não ligaram antes para combinar o horário da entrega. Disseram que seria ontem e entregaram hoje. Decepção.
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Consideração final do consumidor
06/03/2024 às 16:12
Chega
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3