SIMPLESMENTE HORRIVEL

Question

Fizemos a compra de 1 piscina de 10mts e um ofurô completos, com tudo incluso, no ato da compra com prazo de entrega e instalação das mesmas foi acordado entra as partes.
a comunicação da empresa e comprometimento com o cliente é simplesmente zero, as piscinas chegaram mais de 1 mês depois do prazo acordado, os equipamentos vieram faltando, não havia profissional disponível para fazer a instalação, ou seja, depois de entregue as piscinas ficaram mais um mês no pátio até conseguir profissionais para fazer o serviço, os mesmo profissionais se dividiam em outras instalações não fazendo o trabalho em sequencia, a casa de maquinas de uma delas inclusive foi entregue após a instalação da mesma, não testou os motores e filtros após a instalação, um deles inclusive não estava funcionando, era usado, não deu suporte ou explicação sobre o funcionamento dos equipamentos, não nomeou os registros, enfim, esses são só alguns pontos do relato, passaria um dia inteiro elencando a falta de profissionalismo sem tamanho dessa que é uma empresa com anos de mercado, da qual escolhemos inclusive pagar mais caro que a concorrência considerando, imaginando ter uma entrega de qualidade, ledo engano.