Águas das Agulhas Negras desrespeita idoso.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Resende - RJ

12/03/2021 às 17:05

ID: 120918911

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje, sexta feira, dia 12 de março, observei que não tinha uma gota de água na caixa d'água de minha residência.
Ao verificar o hidrômetro, notei que o problema era do abastecimento da concessionária.
Liguei para******* e, fui informado que o problema seria resolvido em ATÉ , um dia.
Respondi que precisaria de uma solução URGENTE, pois minha mãe, cadeirante, de 83 anos, mora comigo e estaria em péssima situação, sem água para seu banho e preparo de refeição.
Pedi carro-pipa e não autorizaram.
Protocolo*************.
Nada foi resolvido. Até o momento, o abastecimento não foi normalizado.
Vergonha e descaso para com uma idosa.
Fica o meu testemunho.

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