Estou sem água em casa e a pressão está ridícula

Protocolo *****.

Prezada,

Em atenção à sua reclamação, informamos que a concessionária mantém o abastecimento de água de forma regular, disponibilizando o fornecimento à rede de distribuição da região.

Esclarecemos, contudo, que aos fins de semana é comum ocorrer um aumento significativo no consumo de água, em razão da maior permanência das pessoas nos imóveis, o que pode ocasionar redução temporária da pressão e comprometer o abastecimento em determinados períodos, especialmente nos imóveis que possuem menor capacidade de reservação.

Dessa forma, orientamos que seja realizado o uso consciente da água, evitando desperdícios e, sempre que possível, concentrando atividades que demandem maior volume de água em períodos de menor consumo.

Ressaltamos, ainda, a importância de que o imóvel disponha de reservatório com capacidade adequada ao perfil de consumo dos moradores, de modo a garantir maior autonomia durante períodos de maior demanda na rede.

A concessionária permanece monitorando as condições de abastecimento da região e adotando as medidas operacionais necessárias para garantir a regularidade do fornecimento dentro das condições do sistema.

Atenciosamente,

Equipe Águas das Agulhas Negras