Águas De Bombinhas

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São Paulo - SP

22/08/2024 às 20:51

ID: 195825933

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Olá, como vai?

Preciso ajuda imediata sobre cobrança indevida/desligamento/encerramento de contrato.

Tenho um contrato de locação que era válido por 6 meses. Esse Contrato me permitiu transferir a titularidade, pois havia um período de utilização dos serviços. Como que esse mesmo Contrato que serve pra validar um serviço, não serve para o encerramento de um serviço prestado por vocês.

Foi explicado pelo menos umas 20 vezes, através do Fale conosco, por telefone que o proprietário não reside no Brasil e ele se recusa a nos enviar um documento de identificação, pois não acredita nos brasileiros, que nós brasileiros não somos confiáveis. E com relação a Água de Bombinhas estou concordando com ele. Não faz o menor sentido um documento ser válido para solicitar um serviço mas para encerrar não vale. Que interpretação é essa.

E o pior, eu como Titular não tenho poder nem pra desligar? Estão consumindo água no local, tenho uma fatura de R$ *******,00 para ser paga no próximo mês. e este mês pagamos uma fatura de R$ 46,00. Sem ninguém no local?

Estou tentando mais uma vez amigavelmente, entre as partes envolvidas (Daniela e Aguas de Bombinhas) resolver isso de uma forma mais prática.

Porém, não tenho pressa. Caso isso não seja resolvido imediatamente, entrarei com processo e também com o Procon.

No aguardo.