Falta de água constante e desrespeito com o consumidor em Araruama

Protocolo: *****

Olá, Valeria!

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos por nos acionar.

Verificamos que a manifestação foi registrada por terceiro que não consta como titular da unidade consumidora. Por questões de segurança e para garantir a correta apuração da demanda, ficamos limitados a avançar no atendimento sem a confirmação dos dados cadastrais do titular ou autorização expressa.

Nosso objetivo é analisar a situação com agilidade e buscar a melhor solução possível. Para isso, solicitamos, por gentileza, que o titular da unidade entre em contato por um de nossos canais oficiais de atendimento, onde nossa equipe poderá verificar as condições de abastecimento no endereço, prestar os esclarecimentos necessários e orientar sobre os próximos passos.

Permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento assim que o contato for realizado pelo titular ou mediante autorização formal. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,
Concessionária Águas de Juturnaíba