Falta de água constante no bairro Bacaxá, Saquarema RJ

Protocolo: *****

Olá, Patrick!

Lamentamos sinceramente os transtornos causados pela intermitência no abastecimento de água no bairro Bacaxá, em Saquarema, especialmente diante do período prolongado relatado.

Informamos que o sistema de abastecimento da região foi impactado por falhas significativas no fornecimento de energia elétrica, de responsabilidade da concessionária de energia (Enel), associadas a um período de ondas de calor intensas e ao aumento expressivo da população em razão das festas de fim de ano. Essas condições excepcionais afetaram a operação do sistema e comprometeram temporariamente o abastecimento em alguns pontos.

As ocorrências registradas ocasionaram danos em equipamentos do sistema. Desde o primeiro momento, a Águas de Juturnaíba mobilizou suas equipes de forma imediata para reparos emergenciais, passando a operar as principais unidades com apoio de geradores, com o objetivo de reduzir os impactos e promover o restabelecimento do fornecimento de forma gradativa.

Seguimos atuando de maneira contínua para a normalização completa do sistema e reiteramos que as melhorias necessárias estão sendo executadas conforme critérios técnicos e operacionais, visando a estabilidade do abastecimento. Reforçamos, ainda, a importância do uso consciente da água durante esse período e a recomendação de manter os registros dos hidrômetros abertos, especialmente no período noturno.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento para esclarecimentos, registro de ocorrências e acompanhamento individualizado da situação:

WhatsApp: (21) 97211-8064
Telefone: 0800 725 0265
Aplicativo Cliente Águas
Site: www.aguasdejuturnaiba.com.br

Atenciosamente,
Águas de Juturnaíba