Fauta de água
Respondida
São Gonçalo - RJ
28/07/2026 às 09:09
ID: 255005265
Já estou uma semana sem água .meus vizinhos todos tem água .minha conta está paga .pelo que pode consta eles fizeram uma extação na casa do vizinho .pois eu acabei ficando sem água .favor resolver o problema vou acionar a justiça .
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 07:11
Olá, Foster!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos os transtornos relatados.
Realizamos diversas tentativas de contato para prestar os devidos esclarecimentos e buscar a melhor solução para a situação informada, porém, até o momento, não obtivemos sucesso.
Além disso, verificamos que os dados informados nesta manifestação são divergentes dos dados do titular da ligação de água. Em observância à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não foi possível acessar as informações da unidade consumidora para análise da demanda.
Pedimos, por gentileza, que o titular da ligação, ou uma pessoa devidamente autorizada, entre em contato conosco informando o número da matrícula ou o endereço completo do imóvel, bem como um telefone para contato. Dessa forma, nossa equipe poderá realizar a análise do caso e prestar o atendimento necessário.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais e teremos satisfação em auxiliá-lo na resolução da demanda.
Atenciosamente.
Concessionária Águas de Juturnaíba