Águas de Juturnaíba

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Araruama - RJ

07/06/2026 às 08:19

ID: 250705591

Venho registrar minha insatisfação com a postura da concessionária responsável pelo abastecimento de água da região de Juturnaíba.
Estou enfrentando falta de abastecimento de água em minha residência e solicitei o fornecimento de caminhão-pipa, medida normalmente adotada para garantir o acesso à água em situações de interrupção do serviço essencial.
Entretanto, meu pedido foi negado sob a alegação de que eu não possuo contrato formal de locação nem documentação do imóvel em meu nome. Entendo que essa exigência é inadequada diante da situação concreta, pois sou moradora do imóvel e estou sendo diretamente afetada pela ausência de água.
O acesso à água é um serviço essencial e não pode ser condicionado exclusivamente à apresentação de documentos que, por circunstâncias alheias à minha vontade, não possuo neste momento. A negativa da concessionária acaba privando uma pessoa que reside efetivamente no local de um recurso indispensável à saúde, higiene e dignidade.
Solicito que a empresa reavalie imediatamente sua decisão, analise a situação de forma razoável e providencie o fornecimento de caminhão-pipa ou apresente, por escrito, a fundamentação legal que justifique a recusa do atendimento.
Aguardo uma solução urgente, considerando que a falta de água vem causando sérios transtornos à minha rotina e às condições mínimas de habitabilidade da residência.
Atenciosamente
Araruama, 07/06/2026
Imóvel Situado a Rua ***** ***** centro *****.