Atraso e descaso na instalação
Respondida
Florianópolis - SC
07/04/2026 às 16:47
ID: 245410539
Fiz a solicitação da ligação de água, já esgotou o prazo e a água não foi ligada! Em reclamação que fiz a atendente reconheceu o atraso , mas infelizmente ainda assim o trabalho não foi executado. Estamos comprando água para beber, água é serviço essencial! Quem vai indenizar nossas perdas?
Compartilhe
Resposta da empresa
10/04/2026 às 09:47
Prezado Sr. Jaques,
Em atenção à sua manifestação referente à ligação de água, informamos que a solicitação foi devidamente atendida, conforme contato telefônico previamente realizado.
Reiteramos nosso compromisso com a melhoria contínua dos serviços prestados, bem como com a excelência no atendimento aos nossos clientes. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou novas solicitações que se façam necessárias.
Pedimos desculpas por eventuais transtornos causados e agradecemos o seu contato.
Atenciosamente,
Ouvidoria Águas de Palhoça