Cliente relata dificuldade de contato e atendimento via WhatsApp e telefone.

Resolvido
Palhoça - SC
16/07/2026 às 07:15
ID: 254048483
Ligo no telefone, me passam pelo whats app e ninguem atende, nao passa mensagem e ficamos refém da "loja".
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 14:38
Prezado Sr. Erinan,
Em atenção à sua manifestação referente à religação de água, informamos que a solicitação foi devidamente atendida, conforme contato telefônico previamente realizado.
Reiteramos nosso compromisso com a melhoria contínua dos serviços prestados, bem como com a excelência no atendimento aos nossos clientes. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou novas solicitações que se façam necessárias.
Pedimos desculpas por eventuais transtornos causados e agradecemos o seu contato.
Atenciosamente,
Ouvidoria Águas de Palhoça
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 09:07
Tive de fazer o "reclame aqui" pra ser atendido, imagino quantas e quantas familias são ignoradas e rejeitadas por esse atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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