Cliente relata dificuldade de contato e atendimento via WhatsApp e telefone.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Palhoça - SC

16/07/2026 às 07:15

ID: 254048483

Ligo no telefone, me passam pelo whats app e ninguem atende, nao passa mensagem e ficamos refém da "loja".

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 14:38

Prezado Sr. Erinan,

Em atenção à sua manifestação referente à religação de água, informamos que a solicitação foi devidamente atendida, conforme contato telefônico previamente realizado.

Reiteramos nosso compromisso com a melhoria contínua dos serviços prestados, bem como com a excelência no atendimento aos nossos clientes. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou novas solicitações que se façam necessárias.

Pedimos desculpas por eventuais transtornos causados e agradecemos o seu contato.

Atenciosamente,
Ouvidoria Águas de Palhoça

Consideração final do consumidor

18/07/2026 às 09:07

Tive de fazer o "reclame aqui" pra ser atendido, imagino quantas e quantas familias são ignoradas e rejeitadas por esse atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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