Reclamação de Vazamento e Danos à Calçada na ***** pela Águas de Palhoça
Resolvido
São José - SC
01/07/2026 às 17:00
ID: 252835183
Estou iniciando essa reclamação contra a águas de palhoça pois já estou mais de um mês reclamando de problema de vazamento na entrada de minha casa de tantas vezes que eu reclamei arrumaram o vazamento mas quebraram minha calçada e as lajotas da rua afundaram por ter sido mal colocadas eles ficaram de vir arrumar e não arrumam minhas contas estão todas em dias nunca atrasei uma fatura sempre pago antes do vencimento por isso quero que venham arrumar tenho vários protocolos que já fiz já perdi serviço indo várias vezes e os caras não resolveram o meu problema até agora só ficam de ir e não vão minha última recuperação foi agora dia 25/06/2026 o número da solicitação é o ***** e o número do medidor é 0 número da matrícula é ***** o problema é
Na rua ***** está no nome de *****
Preciso com urgência que venham resolver o problema que já está a mais de um mês
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 10:06
Prezado Sr. Andre,
Em atenção à sua manifestação, informamos que a solicitação foi devidamente atendida com o reparo realizado na calçada e com a repavimentação da rua, conforme contato telefônico previamente realizado.
Reiteramos nosso compromisso com a melhoria contínua dos serviços prestados, bem como com a excelência no atendimento aos nossos clientes. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou novas solicitações que se façam necessárias.
Pedimos desculpas por eventuais transtornos causados e agradecemos o seu contato.
Atenciosamente,
Ouvidoria Águas de Palhoça
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 16:35
Resolveram meu problema fui atendido pela dona Cássia ela fez todo acompanhamento me deu todo suporte gostei bastante do atendimento fiquei muito feliz só tenho a agradecer a dona Cássia e toda a equipe que nos deram suporte muito obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10