Falta de água e atendimento precário em Greenville I, sem previsão de normalização.
Respondida
Campo Verde - MT
16/05/2026 às 20:52
ID: 248856005
Sou morador do bairro Greenville I e estou sem água desde sexta-feira e fora o [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento eles me dão a informação que só irão avaliar o que pode estar acontecendo 24 horas após a chamada inicial. Mesmo solicitando prioridade por haver um bebê na residência.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/05/2026 às 11:34
Prezado Sr. Thiago de Sousa Caldas,
Em atenção à manifestação registrada no portal Reclame Aqui, sob o ID n *****, e protocolada na Ouvidoria sob o n *****, solicitamos, por gentileza, o envio das informações abaixo, a fim de viabilizar a adequada análise da demanda e a adoção das providências cabíveis:
Número da matrícula do imóvel ou CPF do titular da conta;
Números de protocolos de atendimentos anteriores, se houver.
As informações acima são essenciais para que possamos dar continuidade à solicitação de forma mais ágil e assertiva.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
Agência Virtual: https://www.aegeamt.com.br/contato/
WhatsApp: 0800 647 6060
Telefone: 0800 647 6060 (atendimento 24 horas)
E-mail: [email protected]
A Ouvidoria atende de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, permanecendo à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Ouvidoria Campo Verde/MT