Nome continua no spc

Prezado(a),

Em resposta à manifestação ID218466151, registrada no Portal Reclame Aqui e protocolada na Ouvidoria sob n*******5, informamos que, após análise no sistema comercial, constatamos que o contrato vinculado à matrícula ******* encontra-se encerrado.

Contudo, verificamos que a fatura de referência 02/*******, com vencimento em 03/03/*******, foi paga em 29/05/*******, com a baixa do pagamento registrada em nosso sistema em 30/05/*******.

Ressaltamos que a restrição é retirada automaticamente em até 5 dias úteis após a confirmação bancária, que, neste caso, ocorreu em 30/05/*******.

De todo modo, pedimos desculpa pelos transtornos causados e nos colocamos à vossa disposição para o que mais se fizer necessário.

O teleatendimento da Concessionária está à disposição pelos telefones ******* ******* ******* e pelo WhatsApp. ******* ******* *******.

Sendo o que havia a informar, colocamo-nos à disposição para maiores esclarecimentos e subscrevemos com protesto de estima e consideração.

Atenciosamente,
Ouvidoria MT-PA