Recusa de transferência de titularidade sem motivo após cadastro.

Prezado Sr. Tiago Oliveira Pereira,

Em atenção à manifestação registrada no portal Reclame Aqui, sob o ID n *****, e protocolada nesta Ouvidoria sob o n *****, informamos que foi realizada análise da solicitação registrada sob o protocolo n *****, referente à troca de titularidade.

Verificamos que o pedido foi reprovado devido à divergência entre o endereço informado no contrato e a matrícula indicada na solicitação.

Dessa forma, orientamos que sejam conferidos os dados apresentados e, posteriormente, realizado novo contato por meio de nossos canais de atendimento para o correto encaminhamento da solicitação.

Lamentamos pelos transtornos e eventuais inconvenientes ocasionados.

Permanecemos à disposição por meio dos seguintes canais de atendimento:
Agência Virtual: aegeamt.com.br/contato
WhatsApp: 0800 647 6060
Telefone: 0800 647 6060 (atendimento 24 horas, todos os dias)
SAC: [email protected]

A Ouvidoria atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Ouvidoria Águas de Sorriso