Não respondida

Cobrança indevida de água e demora na correção do valor acordado.

Águas de Primavera

cidade: Várzea Grande

O que aconteceu

Estou com uma situação desde 11 de julho de 2026, sobre a alteração do valor da minha água que veio errada, o acordo conforme feito um protocolo de Implantação de água e esgoto que seria 4 vezes de 25,00 reais. Porém o talão veio com um valor de 69,02 em 4 vezes. Os atendentes so consegue passar

[12/08, 12:19] Aguas De Pva: Vou solicitar a correção , um momento, por gentileza.

[12/08, 12:22] Aguas De Pva: Obrigado por aguardar. Sua solicitação foi aberta com o protocolo 2026/82591. Oriento que retorne o contato em 15 dias para verificar se já foi corrigido o valor da tarifa de implantação e recebimento da fatura corrigida, certo ?

"A ordem de serviço 2026 82591 segue em aberto. Solicitei agilidade quanto a esse serviço para ser realizado o mais breve possível. Oriento que aguarde e retorne contato novamente."

Enquanto de outros no mesmo dia foi realizado a alteração e já pagaram o meu segue nessa enrolação.