O que aconteceu
COBRANÇA DE ÁGUA ABUSIVA E RECORRENTE
Minha conta de água vem há meses com valores superiores a R$ 450,00, o que considero incompatível com o consumo da minha residência, onde moram apenas 3 pessoas, sendo 1 adulto e 2 crianças.
Todos os meses preciso comparecer à empresa para solicitar uma nova leitura, e sempre verificam que a leitura está regular. Mesmo assim, as contas continuam vindo com valores extremamente altos.
Minha renda é proveniente exclusivamente do LOAS, e não tenho condições financeiras de arcar mensalmente com uma cobrança desse valor.
Solicito uma vistoria completa no hidrômetro e na instalação, bem como uma revisão das cobranças e do histórico de consumo, para identificar a origem desse aumento e corrigir o problema.
Peço uma solução definitiva, pois não é razoável ter que comparecer todos os meses para contestar uma cobrança que continua se repetindo.